VUOKRAUSTA KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT
1 §. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan maaseutumatkaa koskevaan sopimukseen, kun
maaseutumatkailuyrittäjä tarjoaa yksityiselle asiakkaalle taikka kahden tai useamman
asiakkaan ryhmälle maaseutumatkailupalveluja. Ehtoja sovelletaan myös soveltuvin
osin kun maaseutumatkailupalveluja tarjotaan toisille yrityksille tai yhteisöille.
2 §. Määritelmä
Maaseutumatkailu palvelulla tarkoitetaan näissä ehdoissa
a) majoitusta;
b) majoitusta ja muuta sellaista matkailupalvelusta, joka ei ole kokonaisuuden
kannalta oleellinen; taikka
c) yhtä tai useampaa seuraavista; ruokailua ja kokousjärjestelyä, ajanvietto- ja
harrastusmahdollisuuden järjestämistä.
3 §. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy ja nämä ehdot tulevat osapuolia sitoviksi, kun ehdot ovat olleet
asiakkaan saatavilla ja hän on sen jälkeen suorittanut vähintään ennakkomaksun.
4 §. Maksuehdot
Asiakkaalle lähetetään lasku joko normaalin postin tai sähköpostin välityksellä.
Maksu tulee maksaa laskun tietojen mukaan. Kaikki laskuun liittyvät huomautukset
on ilmoitettava 5 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä.
Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun 30% palvelun
kokonaishinnasta eräpäivään mennessä tai on maksanut sekä ennakkomaksun
että loppumaksun yhdellä kerralla eräpäivään mennessä. Loppusuoritus maksetaan
viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen palvelun alkua.
Ennen palvelun käyttämistä asiakkaan on esitettävä kuitti tai muu selvitys
suoritetusta maksusta.
Mikäli maksut ja maksuajat laiminlöydään, voidaan varaus peruuttaa ilman erillistä
asiakkaalle tehtävää ilmoitusta.
Hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta ja kohteen omistajalla on oikeus hintojen
muutoksiin.
5 §. Asiakkaan oikeus purkaa sopimus
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti (kirje,sähköposti) yrittäjän ilmoittamaan osoitteeseen.
Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, kun asiakkaan ilmoitus on saapunut
yrittäjälle. Mikäli asiakas osoittaa, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen
oikeana ajankohtana, katsotaan ilmoituksen tulleen perille sinä ajankohtana, jolloin sen
säännönmukaisesti olisi pitänyt saapua yrittäjälle, vaikka ilmoitus myöhästyisi tai ei tulisi perille.
Varauksen peruuttamisesta pidetetään ennakkomaksu. Mikäli varauksen peruutus tapahtuu
myöhemmin kuin 42 vuorokautta ennen varauksen alkua, veloitetaan koko varauksen hinta.
Jos lomakohde saadaan markkinoituatoiselle asiakkaalle, jolta saadaan perityksi vastaava
summa, pidätetään peruutuskuluina ennakkomaksua vastaava summa.
Suosittelemme matkavakuutusta joka kattaa myös matkan peruuttamisesta aiheutuvat
kustannukset esim. sairastapaukset yms.
Mikäli asiakas muuttaa varausta (lomakohde, loma-ajankohta) on yrittäjällä oikeus
periä kohteen ennakkomaksu. Muutos on tehtävä viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen
varausajankohdan alkua. Tätä myöhemmin tehtyjä muutoksia pidetään aikaisemman
varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.
6 §. Yrittäjän oikeus purkaa sopimus
Yrittäjällä on oikeus purkaa sopimus tai keskeyttää palvelun suorittaminen mikäli
ylivoimainen este, kuten tulipalo, luonnonmullistus, viranomaisten toimenpide, lakko
tai muu näihin verrattava ennalta arvaamaton ja yrittäjästä riippumaton tapahtuma
estää tai olennaisesti vaikeuttaa palvelun toteuttamista. Jos sopimus puretaan,
asiakkaalle on palautettava koko maksettu hinta ja jos palvelun suorittaminen
keskeytetään, toteutumatonta osaa vastaava hinta.
Yrittäjän on viipymättä ilmoitettava asiakkaalle esteestä, jonka vuoksi palvelua ei
toteuteta.
7 §. Vastuu sopimuksen toteuttamisesta
Yrittäjä vastaa siitä, että asiakas saa sopimuksen mukaiset palvelut sellaisena kuin
ne on markkinoitu tai sellaisena kuin kunkin varauksen osalta on erikseen sovittu.
8 §. Osapuolten vastuu ja vahingonkorvaukset
Asiakkaalla on oikeus korvaukseen vahingosta, jonka yrittäjän suorituksessa oleva
virhe on hänelle aiheuttanut, jos virhe tai vahinko johtuu yrittäjän
huolimattomuudesta. Korvattavia vahinkoja ovat esimerkiksi virheestä asiakkaalla
aiheutuneet ylimääräiset menot ja hyödyttömiksi käyneet kulut.
Yrittäjä ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai
muusta ennalta-arvaamattomasta syystä, jota yrittäjä ei olisi voinut estää
mahdollisimman huolellisesti menetellenkään. Yrittäjän on ilmoitettava asiakkaalle
esteestä viipymättä ja pyrittävä toimimaan niin, että asiakkaan kärsimä vahinko jää
mahdollisimman pieneksi.
Lomakohde on asiakkaan käytössä tulopäivänä kello 16.00. alkaen, lähtöpäivään kello
12.00. asti.
Kohteen avaimet luovutetaan etukäteen sovitulla tavalla. Asiakas palauttaa
lomakohteen avaimen saamiensa ohjeiden mukaan. Kadonneesta avaimesta peritään
korvaus.
Asiakkaan on noudatettava palvelun käyttämiseen liittyviä yrittäjän antamia ohjeita
ja määräyksiä ja hän on vastuussa vahingoista, jotka hän aiheuttaa yrittäjälle tai
kolmansille osapuolille. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle, sen
irtaimistolle tai ympäristölle aiheuttamansa vahingot. Mikäli asiakas aiheuttaa
vakavaa häiriötä, vaaraa tai annettujen ohjeiden piittaamattomuutta mökissä tai
mökkialueella voidaan vuokrasuhde purkaa välittömästi eikä asiakkaalla ole oikeutta
vuokran palautukseen.
Asiakas vastaa kohteen ja sen pihapiirin siisteydestä vuokra-aikana ja luovuttaa sen
siivottuna. Mikäli siivousta ei vuokra-ajan päätyttyä ole suoritettu, asiakkaalta
peritään vähintään 150€ siivousmaksu.
Lemmikkieläinten tuominen lomakohteeseen on ehdottomasti kiellettyä.
Tupakointi sisätiloissa on ehdottomasti kiellettyä.
Kohteeseen saa sijoittua vain varausta tehdessä sovittu henkilömäärä.
Lisähenkilöistä peritään voimassa olevan hinnaston mukainen maksu.
Ilmoittamattomista ylimääräisistä henkilöistä peritään 20 €/vrk. Asuntovaunun tai
teltan käyttö ilman omistajan lupaa on kielletty
Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että hänellä on palvelun käyttämisen
edellyttämät voimassaolevat asiakirjat, kuten passi, viisumi, aseenkantolupa, tosite
kalastuksenhoitomaksusta, sekä vakuutusturva, jonka hän katsoo tarvitsevansa.
Jos asiakas ei käytä kaikkia sovittuja palveluja tai käyttää niitä vain osittain,
hänellä ei ole tällä perusteella oikeutta hinnan alennukseen tai maksun
palautukseen.
9 §. Huomautukset ja riitojen ratkaisu
Asiakas on velvollinen tekemään välittömästi yrittäjälle huomautuksen mahdollisista
puutteista, jotka voidaan korjata jo palvelun käytön aikana. Muut mahdolliset
huomautukset, joita ei olisi voitu korjata palvelun käytön aikana ja
korvausvaatimukset on tehtävä kirjallisesti yrittäjälle normaalisti viimeistään
kuukauden kuluttua palvelun käytön päättymisestä. Mikäli vuokrauksen aikana sattuu
mikä tahansa kohteeseen liittyvä vahinko, on siitä ilmoitettava viimeistään
vuokra-ajan päättymispäivänä omistajalle. Myöhemmin havaituista vahingoista voidaan
periä vuokralaiselta vahingon lisäksi vähintään 90 euron suuruinen järjestelykulu.
Mikäli asiakas ja yrittäjä eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa
riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Mikäli asia saatetaan
tuomioistuimen käsiteltäväksi, niin asia käsitellään asiakkaan asuinpaikkakunnan
käräjäoikeudessa.